Niet tevreden over de opleiding?

Deze handleiding is geschreven voor studenten die niet tevreden zijn over de opleiding en graag willen weten waar zij terecht kunnen met hun kritiek. De Hogeschool IPABO vindt het belangrijk om deze studenten te horen.

Kritiek moet leiden tot verbetering

Kritiek krijgen is niet altijd leuk. De opleiding werkt er dan ook hard aan om te voorkomen dat studenten ontevreden zijn. Toch kunnen er dingen mis gaan. Dan zal de opleiding van haar fouten moeten leren en zal jij niet de dupe mogen zijn van. De Hogeschool IPABO vindt dat kritiek moet leiden tot verbetering. Dit betekent dat de opleiding het liefst in een zo vroeg mogelijk stadium kritiek wil ontvangen. Zo kan er op tijd worden verbeterd, wat fout dreigt te gaan. Op die manier is een klacht een gratis kwaliteitsadvies.

Signalering en monitoring door studenten

De Hogeschool IPABO is dus verantwoordelijk voor verbeteringen al dan niet naar aanleiding van kritiek. Ze wordt daarin gemonitord door de opleidingscommissie en de medezeggenschapsraad. De opleidingscommissie controleert op het gebied van het onderwijs (onderwijs- en examenregeling). De medezeggenschapsraad controleert ook op andere terreinen. In beide commissies zitten studentvertegenwoordigers.

Onafhankelijk oordeel

Als je er niet zeker van bent dat je kritiek leidt tot verbetering of als dat naar je idee te laat gebeurt; neem dan (afhankelijk van je klacht) contact op met de opleidingscommissie of de medezeggenschapsraad. Zij hebben periodiek overleg met de verantwoordelijk managers.